Reduza custos e acelere atendimento com totens inteligentes
Totens de autoatendimento que aumentam ticket médio, reduzem filas e liberam sua equipe para focar no que importa
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- Mais pedidos com menos esforço
- Delivery e salão integrados
- Lucro real visível todo dia
- Migração e suporte sem custo
O desafio
Problemas que você conhece bem
Filas intermináveis no horário de pico
Atendimento manual gera gargalos, clientes desistem da compra e seu faturamento é limitado pela capacidade da equipe
Ticket médio baixo por pressa
Atendentes apressados não sugerem adicionais e combos, perdendo oportunidades de aumentar o valor da venda
Alta rotatividade de atendentes
Custo constante com treinamento, erros de novatos e dificuldade para manter padrão de atendimento
Erros de digitação nos pedidos
Atendente entende errado, digita incorreto ou esquece itens, gerando retrabalho e insatisfação
Funcionalidades
O que faz sentido para você
Totem interativo para recepção e organização do fluxo de clientes.
Totem interativo para recepção e organização do fluxo de clientes.
Transformação
Antes e depois da Yooga
Antes
Depois
Fila de 15 minutos no horário de pico
Cliente faz pedido em 2 minutos no totem
Ticket médio de R$ 28 por cliente
Sugestões automáticas elevam para R$ 38
5 atendentes de caixa no balcão
2 atendentes + 4 totens atendem mais
Erros de digitação em 12% dos pedidos
Cliente confirma seu próprio pedido, 0% erros
Antes
Fila de 15 minutos no horário de pico
Depois
Cliente faz pedido em 2 minutos no totem
Antes
Ticket médio de R$ 28 por cliente
Depois
Sugestões automáticas elevam para R$ 38
Antes
5 atendentes de caixa no balcão
Depois
2 atendentes + 4 totens atendem mais
Antes
Erros de digitação em 12% dos pedidos
Depois
Cliente confirma seu próprio pedido, 0% erros
"Os totens aumentaram nossa capacidade de atendimento em 80% sem contratar mais funcionários. O ticket médio subiu 35% com as sugestões automáticas de combos e adicionais."
Mariana Costa
Gerente Operacional • Speed Burger - Rede com 8 lojas
Capacidade de atendimento
Ticket médio
Tempo de fila
Custo com atendentes
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